ココナラで出品しても売れない…未経験のIT副業で見直す5つの点
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ココナラに動画編集やバナー制作のサービスを出品して数週間。お気に入りは少し付いたのに、購入は1件もない。値下げすべきか、出品をやめるべきか迷っている人に向けた記事です。
先に結論を書きます。売れない原因は「出品ページが見られていない」か「見られても買われない」かで、直す場所が変わります。 実績ゼロの段階では、出品して待つだけでなく、購入者が募集している「公開依頼」に提案する動き方を足すと、最初の1件に届く道が増えます。
売れない原因は2段階で切り分け
最初にやることは、値下げではなく原因の切り分けです。値下げが効くのは「見られているのに買われない」場合だけで、そもそも見られていなければ価格を変えても結果は動きません。
- 見られていない:検索結果やカテゴリ一覧で目に留まっていない。サービスのタイトル、サムネイル画像、カテゴリの選び方を直す
- 見られても買われない:出品ページまで来た人が決めきれていない。サンプル、価格、提供範囲、プロフィールを直す
ココナラは2021年1月のお知らせで、出品者メニューに「あなた宛のお気に入り」画面を設け、出品サービスへのお気に入り(フォロー)の履歴を一覧で見られるようにしたと案内しています。お気に入りが付いているのに購入がないなら、「見られても買われない」側の可能性が高いと読めます。画面の名前や場所はその後変わっている場合があるため、マイページの出品者メニューで確かめてください。
出品ページで見直す5つの点
5つの点は、直す手間の小さい順に並べています。全部を一度に変えると、どれが効いたのか分からなくなります。1か所ずつ直して、2〜4週間ほど様子を見る形が進めやすい方法です。
1. タイトルとサムネの分かりやすさ
サービスのタイトルとサムネイルで「誰の・何を・どこまで」が伝わるかを見直します。「動画編集します」だけでは、ほかの出品者と並んだときに違いが分かりません。
- 対象を絞る:「YouTubeの解説動画」「美容室のInstagramリール」など
- 作業の範囲を書く:「カット・テロップ・BGM込み」など
- 納期の目安を書く:自分が守れる日数だけを書く
対象を絞ると、検索で見られる回数が減りそうに感じます。ただ、実績ゼロの出品者は「何でもできます」より「この用途なら任せられそう」と思われるほうが選ばれやすい立場です。
2. 用途に合ったサンプル
出品ページで購入者が一番確かめたいのは、仕上がりの見本です。狙った用途とサンプルがずれていると、購入者は自分の依頼で同じ品質になるかを判断できません。
サンプルには、自分で一からつくった作品を使います。ココナラのルールでは、他の会員の写真や文章を無断で使うことが禁止されています。スクールの課題作品や過去の受注作品を載せる場合は、載せてよいかを先に確かめます。判断の手順はスクールの課題作品はそのままポートフォリオにしていい?と納品した動画はポートフォリオに載せていい?にまとめています。
3. 手取りから逆算した価格
価格は、販売手数料を引いた手取りで考えます。ココナラは2021年4月12日のお知らせで、電話相談以外の取引の販売手数料を一律22%(税込)に改定したと発表しています。動画編集やWebサイト制作のカテゴリも対象です。最新の料率はココナラのヘルプでご確認ください(最終確認日:2026-10-28)。
22%で計算すると、5,000円のサービスが売れたときの手取りは3,900円です。売上を口座に移すときの振込手数料は、これとは別にかかります。
安くすれば売れると考えて、極端な低価格にするのは避けます。低価格で受けた案件は、あとから値上げしにくいためです。最初の数件だけ価格を下げるなら、「実績づくりのため◯件まで」と上限を決めておきます。単価の上げ方は動画編集の副業、単価が安いまま…低単価から抜け出す4つの手で整理しています。
4. 修正回数と納品範囲の明記
購入者が迷うのは「どこまでやってもらえるか」が読み取れないときです。次の3つを出品ページに書いておくと、購入前の不安が減ります。
- 修正の回数:無料で対応する回数と、それを超えたときの扱い
- 納品物の形:動画ならファイル形式と解像度、デザインなら納品サイズ
- 購入者に用意してもらうもの:素材の渡し方や、参考にしたい動画のURLなど
修正回数を書かずに受けると、売れたあとに無限修正に悩む原因にもなります。取り決め方は動画編集の副業で修正が多すぎる…無限修正の止め方と防ぎ方を参考にしてください。
5. 待つだけにしない動き方
ココナラには、購入者が募集をかけている案件に出品者が提案する「公開依頼」という仕組みがあります。ココナラ公式のお知らせ(2022年11月)では、ココナラでの実績がなくても、購入者が提案を購入すれば取引が成立し、販売実績につながると説明しています。
同じお知らせでは、提案の前に依頼内容を確認し、提供範囲や条件を明確に書くよう勧めています。依頼者に質問してから提案もできますが、質問は全体に公開されます。個人を特定できる内容は書かないようにします。
ココナラで受注する3つのルート
最初の1件を取りにいくルートは、ココナラの中だけでも2つあります。クラウドワークスなどの提案型サービスと合わせると、動き方は3つです。
IT副業 | 最初の1件の取り方
受注ルート3つの違い
実績ゼロの人が動きやすいかで比べています
| 実績ゼロでの始めやすさ | 自分から動けるか | 主な手間 | |
|---|---|---|---|
| ココナラの公開依頼に提案 購入者の募集に応える | ○ 実績なしでも提案できる | ○ 依頼を選んで提案 | △ 依頼ごとに提案文 |
| クラウドソーシングで提案 クラウドワークス・ランサーズなど | △ 応募が多い案件もある | ○ 案件を選んで応募 | △ 提案文と作品の用意 |
| ココナラにサービスを出品 出品ページを見た人が購入する | △ 見つけてもらう必要あり | × 購入を待つ形 | ○ 一度つくれば使い回せる |
- ※どのルートでも受注できるかは、分野・作品・提案の内容によって変わります。
- ※出品と公開依頼への提案は併用できます。出品ページは提案のときの見本にもなります。
IT転職ナビ
出品ページは、公開依頼に提案するときにも購入者に見られる場所です。出品を取り下げるより、出品ページを直しながら提案を続けるほうが、両方のルートを生かせます。提案型サービスで通らないときの直し方は、クラウドソーシングで提案が通らない…最初の1件が取れない5つの原因で整理しています。
規約違反になる近道
売れない時期に試したくなる近道の中には、ココナラのルールで禁止されているものがあります。違反すると、サービスの取り下げやアカウント停止の対象になり得ます。
- 自分で自分のサービスを買う:出品者自身の購入は禁止されています。別のアカウントをつくって買う方法も、複数アカウントの登録・所持が禁止されているため使えません
- 同じサービスを複数出品する:目に留まる回数を増やそうと、同じ内容を何本も出すことは禁止されています
- ココナラの外で取引しようとする:外部での支払いや、外部取引への誘導は禁止です。購入者から持ちかけられた場合も応じてはいけません
- 連絡先を載せる:プロフィール、サービス内容、トークルームにメールアドレスを載せることや、画像にQRコードを入れることは禁止されています
見切りをつける判断の目安
ココナラに「何週間で売れなければやめる」という決まりはありません。見切る前に、次の2つを済ませたかを確かめます。
- 5つの点を1か所ずつ直し、そのたびに2〜4週間ほど様子を見た
- 公開依頼に、自分の作品で対応できる案件を選んで提案した
両方を試しても反応がないなら、分野か作品そのものを見直す時期です。副業の分野の選び方や始め方は未経験からIT・Web副業を始める方法にまとめています。副業の経験を将来の転職に生かしたい人は、IT/Web転職タイプ診断(無料)で合いそうな職種を確かめておく方法もあります。
よくある質問
出品数を増やせば売れやすくなりますか
内容の違うサービスを増やすのはルール上の問題はありません。ただし、同じサービスを複数出品することは禁止されています。似た内容を量産するより、1本の出品ページの質を上げるほうが先です。
値下げはしたほうがいいですか
お気に入りは付くのに購入がない「見られても買われない」状態なら、価格が理由の1つになっている場合があります。見られていない段階で値下げしても、結果は変わりにくいです。値下げをするなら、手数料22%を引いた手取りと作業時間から、自分が受けられる下限を先に決めておきます。
公開依頼に提案しても返事がありません
依頼者は複数の提案を比べてから決めるため、選ばれなかった提案に返事が来ないこともあります。依頼内容に合わせて、対応できる範囲・納期・修正回数を提案文に書き分けているかを見直します。どの依頼にも同じ文を送ると、依頼者が自分の依頼に合うかを判断できません。
会社員でもココナラで副業して大丈夫ですか
ココナラの利用そのものとは別に、勤務先の就業規則で副業が認められているかを確かめる必要があります。会社に知られる経路と確かめ方は、副業は会社にバレる?IT副業を始める会社員の確認手順にまとめています。
まとめ
- 売れない原因は「見られていない」か「見られても買われない」かで切り分ける
- 出品ページは、対象・サンプル・手取りからの価格・修正回数と範囲・動き方の5点を1か所ずつ直す
- ココナラの販売手数料は公式発表で22%(税込・電話相談を除く)。価格は手取りで考える
- 実績ゼロなら、出品して待つだけでなく公開依頼への提案を足す
- 自分で購入する、同じサービスを複数出す、外部取引に誘う行為はルールで禁止されている
あわせて読みたい
参考情報
- ココナラ「手数料改定(販売時)」のお知らせ(2021年4月12日)(最終確認日:2026-10-28)
- ココナラ「公開依頼」への提案に関するお知らせ(2022年11月17日)(最終確認日:2026-10-28)
- ココナラのルール(最終確認日:2026-10-28)
※本記事は一般的な情報提供を目的としたもので、転職・収入を保証するものではありません。手数料やルールは変更される場合があるため、最新の内容はココナラの公式サイトでご確認ください。